Durch die Software wird es möglich, daß ein Mitarbeiter von uns direkt auf Ihren Rechner zugreifen kann und Ihnen bei Problemen behilflich ist. Sie können die Verbindung natürlich jederzeit durch einen Rechtsklick auf das Icon in der Symbolleiste unten rechts beenden.
Laden Sie einfach unsere Helpdesk Software herunter und bestätigen Sie den starten Sie die Software durch einen Doppelklick. Beim Internet Explorer bestätigen Sei den Download-Dialog direkt mit dem Button "Ausführen".
Bitte setzen Sie sich vorher mit uns telefonisch unter +49 (0) 8191 / 97078-48 in Verbindung. Wenn Sie unser Mitarbeiter dazu auffordert, geben Sie dann die Sitzungsnummer in das ensprechenden Feld des PC-Visits Fenster ein. Die Software wird sich daraufhin mit unserem Helpdesk verbinden und Ihren Rechner zur Fernsteuerung durch unseren Mitarbeiter freigeben.
Durch die Software wird Ihr System in keiner Weise verändert. Eine Installation ist nicht notwendig. Sie können die Software durch einfaches löschen wieder von Ihrem System entfernen.
